Menu

Apple Watch Service bij Amac

Dé plek voor jouw officiële Apple Watch reparatie

Onze technici zijn door Apple gecertificeerd en gebruiken alleen de originele Apple-onderdelen. Anders dan bij de meeste reparateurs, behoud je bij ons je garantie ook na de Apple Watch reparatie. Amac is een Apple Authorised Service Provider (AASP). Dit betekent dat we aan Apples hoge kwaliteitseisen rond service en reparaties voldoen. We leveren dus altijd dezelfde kwaliteit en garantie op reparaties als de Apple Store.

Grootste Apple Authorized Service Provider
met ruim 15 jaar ervaring

Grootste Apple Authorized Service Provider
met ruim 15 jaar ervaring

Grootste Apple Authorized Service Provider
met ruim 15 jaar ervaring

12 winkels met eigen technische dienst

Originele Apple onderdelen

Apple gecertificeerde technici

Kom je jouw Apple Watch inleveren voor reparatie?

De volgende stappen helpen jou bij het snel en eenvoudig inleveren van jouw Apple Watch.

Activeringsslot

Zet "Zoek mijn" uit.


Voor elke Apple Watch behandeling dient de "Zoek mijn"-functie uit te staan.
Staat dit niet uit? Dan kunnen wij je Apple Watch helaas niet in reparatie nemen.

 

Fabrieksinstellingen

Wis je gegevens.


Voordat wij je Apple Watch innemen, wissen we eerst al je gegevens. Zo blijven alle privacygevoelige data alleen bekend voor jou.
Je kunt je gegevens ook alvast zelf wissen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Dat scheelt ons weer wat tijd en zo heb jij sneller jouw gerepareerde Apple Watch terug.

Amac Support

Maak online je afspraak.

Heb je fysieke schade of ben je met bovenstaande stappen erachter gekomen dat je een hardware probleem hebt? Maak dan een reparatie-afspraak in een van onze 50 winkels.

Maak afspraak

Prijsindicatie

Bekijk onze prijzen.

Elk apparaat en elk onderdeel heeft zijn eigen kosten. Bekijk hier hoeveel jouw reparatie zou kosten. Deze prijzen zijn slechts een indicatie. De definitieve prijs krijg je als offerte bij de reparatie.

Binnenkort beschikbaar

Amac-winkels

Vind jouw Amac-winkel.

Heb je een vraag? Of ben je van plan om langs te komen voor reparatie? Bekijk dan hier waar jouw dichtsbijzijnde Amac-winkel is. Met 50 winkels is er altijd wel één bij jou in de buurt.

Vind een winkel

Hoe verloopt het reparatieproces?

Inname in winkel

Tijdens de inname nemen we zorgvuldig de klacht met je door.

Bij de inname maken we foto's van je Apple Watch om ervoor te zorgen dat er geen misverstanden ontstaan over de staat van jouw Apple Watch.

Transport

Je Apple Watch wordt apart verpakt in een daarvoor bestemde doos, zodat hij niet beschadigt.

De koerier haalt alle apparaten op bij de winkel en levert ze af bij onze technische dienst in Utrecht.

Diagnose

Door middel van diagnostische testsoftware van Apple gaan we op zoek naar eventuele problemen met je Apple Watch.

Hebben we het probleem gevonden, dan bestellen we direct de benodigde onderdelen. Deze worden in de meeste gevallen de volgende dag geleverd.

Service

Je Apple Watch wordt opgestuurd naar Apple. Daar wordt besloten welke behandeling jouw Apple Watch nodig heeft.

Retour naar winkel

Als je Apple Watch wordt omgeruild voor een vervangend exemplaar, wordt deze zo snel mogelijk opgestuurd naar de winkel waar deze is ingeleverd.

Haal je jouw Apple Watch liever op in een andere winkel? Ook dat kan. 

Je kunt weer aan de slag

Als je Apple Watch is aangekomen in de winkel krijg je een bericht dat je jouw Apple Watch kunt ophalen.

Heb je hulp nodig met het instellen van je Apple Watch? Dan helpen onze Apple-experts in de winkel je graag verder.

Recycling

Het kan zijn dat bijvoorbeeld de batterij, de behuizing of het beeldscherm van jouw Apple-device toe is aan vervanging.
Wij vervangen natuurlijk deze onderdelen, maar wat ook belangrijk is: we sturen al jouw oude en kapotte onderdelen terug naar Apple.
Hier worden namelijk alle elektronische apparaten zorgvuldig gerecycled en dat scheelt veel elektronisch afval. Vervang jij dus bijvoorbeeld je batterij bij Amac, dan is dat fijn voor jou én fijn voor het milieu!

Lees meer over Apple en het milieu

Inruilservice

Upgrade je device.

Ontvang gelijk korting met de Amac inruilservice. Een van onze medewerkers bepaalt de waarde die gelijk wordt verrekend met je nieuwe aanwinst.

 

Meer informatie

Amac Support

Diensten en oplossingen.

Heb je een vraag over (de software van) je Apple-product of wil je weten welke diensten Amac nog meer aanbiedt?

 

Meer informatie

Veel gestelde vragen.

  • Hoe verloopt het reparatieproces?

    Wanneer je jouw Apple Watch inlevert voor reparatie, vragen we bij inname om je persoonlijke gegevens. Zo kunnen we contact met je op de kunnen nemen en zo weten we zeker dat we de juiste persoon het juiste apparaat teruggeven. Zodra jouw Apple Watch is gearriveerd op onze technische dienst zullen we de Apple Watch uitgebreid testen om de oorzaak van jouw probleem te achterhalen. Valt het de Apple Watch buiten garantie of gaat het om schade aan de Apple Watch? Dan sturen we je een prijsopgave van de onderdelen die nodig zijn om jouw probleem te verhelpen. Wanneer het probleem onder garantie blijkt te vallen, zal de reparatie natuurlijk zonder kosten zijn. Zodra de reparatie is afgerond doen we nog een laatste check, poetsen we jouw Apple Watch mooi op en sturen we deze terug naar de winkel waar jij na het ophalen weer kan genieten van jouw Apple Watch!
  • Hoeveel kost mijn reparatie?

    Er zijn veel verschillende prijzen, afhankelijk van het onderdeel dat vervangen dient te worden en het model Apple Watch. Je kunt jouw specifieke Apple Watch en onderdeel opzoeken in onze serviceprijzen tool**. Hieruit komt dan een prijsindicatie. Ga je niet akkoord met de offerte die je na onderzoek krijgt om wat voor reden dan ook, dan heb je alleen de onderzoekskosten van € 29,95 voor Apple Watch.

    **Binnenkort beschikbaar
  • Hoe lang duurt mijn reparatie?

    Heb je een afspraak in onze ‘Same Day’ winkels? Dan scheelt dat verzending naar onze technische dienst in Utrecht. Voor Apple Watch hebben we in deze winkels geen onderdelen op voorraad maar we nemen je Apple Watch wel direct in behandeling. Het duurt ongeveer 1 werkdag voor wij het  onderdeel binnenkrijgen waarna we direct de reparatie voort zullen zetten. Uiteraard houden we je hierbij op de hoogte over de voortgang.

    Bij onze overige winkels wordt de Apple Watch doorgestuurd naar onze centrale technische dienst, waar we na ontvangst aan de slag gaan om zo snel mogelijk jouw probleem te verhelpen. We houden je hierbij voortdurend op de hoogte.

    Vraag in de winkel naar de actuele reparatietijden.

  • Krijg ik een nieuw of refurbished apparaat?

    Wanneer een iPhone, iPad of Apple Watch wordt omgeruild, bestellen wij een vervangend toestel bij Apple. Apple kan dan 2 type apparaten aanleveren; gloednieuw of remanufactured. Als een apparaat remanufactured is, betekent dit dat het een nieuw geproduceerd apparaat is, waar mogelijk een onderdeel in zit dat eerder in een ander apparaat heeft gezeten. Het gaat hier dan uitsluitend om niet-slijtage onderdelen zoals de camera, het moederbord of een afdekplaatje. Alles aan de buitenkant is dan altijd nieuw (scherm, behuizing en ook accu). Je kan het zien als een nieuwe apparaat dat van de band rolt, waar een onderdeel zonder negatief effect kon worden geplaatst uit een ander toestel. Remanufactured apparaten worden gezien als nieuwe en perfecte iPhones, iPads en Apple Watches, omdat ze zo gebouwd zijn en door dezelfde kwaliteitscontrole gaan als retail-modellen. Je krijgt dus eigenlijk een gloednieuwe die een klein beetje extra meehelpt het milieu te sparen! Het is natuurlijk niet nodig om een nieuwe camera te produceren wanneer er al een goed werkende gemaakt is. Zo ben je onbewust duurzaam bezig.

    Wanneer een apparaat refurbished is, betekent dit dat het apparaat al bestond en dat alleen de kapotte onderdelen zijn vervangen voor nieuwe. Dit voldoet niet aan de Apple kwaliteit. Apple levert daarom nooit refurbished apparaten bij een reparatie.
    Het omruilen van een Mac is uiterst zeldzaam, maar mocht dit gebeuren, dan zijn deze nieuw.
    Het is niet mogelijk om te kiezen voor een gloednieuw of remanufactured model en de keuze wordt willekeurig gemaakt door Apple.
  • Waarom moet de "Zoek mijn"-functie uit?

    Wanneer "Zoek mijn" nog actief is op het serienummer van jouw Apple Watch, is het voor ons wij helaas niet mogelijk om een reparatie aan te maken.

    Lees hier meer over "Zoek mijn" en hoe je dit uit kunt schakelen: Apple Support

  • Hebben jullie onderdelen op voorraad?

    Voor Apple Watch hebben we geen onderdelen op voorraad.  Bestelde onderdelen worden in de meeste gevallen de volgende werkdag geleverd. Er zal dan direct worden overgegaan tot reparatie.

Apple Watch expert

Ik ben Daniel, Apple Watch expert bij Amac.

Ik ben gek op Apple Watch en ik vind dat een Apple Watch altijd perfect moet werken. Is er iets niet helemaal goed aan jouw Apple Watch? Maak een afspraak met een van onze Apple Watch experts, dan lossen wij het voor je op. 

Apple Watch expert

Ik ben Daniel, Apple Watch expert bij Amac.

Ik ben gek op Apple Watch en ik vind dat een Apple Watch altijd perfect moet werken. Is er iets niet helemaal goed aan jouw Apple Watch? Maak een afspraak met een van onze Apple Watch experts, dan lossen wij het voor je op. 

Apple Watch Service bij Amac

Dé plek voor jouw officiële Apple Watch reparatie

Onze technici zijn door Apple gecertificeerd en gebruiken alleen de originele Apple-onderdelen. Anders dan bij de meeste reparateurs, behoud je bij ons je garantie ook na de Apple watch reparatie. Amac is een Apple Authorised Service Provider (AASP). Dit betekent dat we aan Apple's hoge kwaliteitseisen rond service en reparaties voldoen. We leveren dus altijd dezelfde kwaliteit van en garantie op reparaties als de Apple Store.

Grootste Apple Authorized Service Provider
met ruim 15 jaar ervaring

12 winkels met eigen technische dienst

Originele Apple onderdelen

Apple gecertificeerde technici

Kom je jouw Apple Watch inleveren voor reparatie?

De volgende stappen helpen jou bij het snel en eenvoudig inleveren van jouw Apple Watch.

Activeringsslot

Zet "Zoek mijn" uit.

Voor elke Apple Watch reparatie dient de "Zoek mijn"-functie uit te staan.
Staat dit niet uit? Dan kunnen wij je Apple Watch helaas niet in reparatie nemen.

Fabrieksinstellingen

Wis je gegevens.

Voordat wij je Apple Watch innemen, wissen we eerst al je gegevens. Zo blijven alle privacygevoelige data alleen bekend voor jou.
Je kunt je gegevens ook alvast zelf wissen door de fabrieksinstellingen te herstellen.
Dat scheelt ons weer wat tijd en zo heb jij sneller jouw gerepareerde Apple Watch terug.

Amac Support

Maak online je afspraak.

Heb je fysieke schade of ben je met bovenstaande stappen erachter gekomen dat je een hardwareprobleem hebt? Maak dan een reparatie-afspraak in een van onze 50 winkels.

Maak afspraak

Prijsindicatie

Bekijk onze prijzen.

Elk apparaat en elk onderdeel heeft zijn eigen kosten. Bekijk hier hoeveel jouw reparatie zou kosten. Deze prijzen zijn slechts een indicatie. De definitieve prijs krijg je als offerte bij de reparatie.

Binnenkort beschikbaar

Amac-winkels

Vind jouw Amac-winkel.

Heb je een vraag? Of ben je van plan om langs te komen voor reparatie? Bekijk dan hier waar jouw dichtsbijzijnde Amac-winkel is. Met 50 winkels is er altijd wel één bij jou in de buurt.

Vind een winkel

Hoe verloopt het reparatieproces?

Inname in winkel

 

Tijdens de inname nemen we zorgvuldig de klacht met je door.

Bij de inname maken we foto's van je Apple Watch om ervoor te zorgen dat er geen misverstanden ontstaan over de staat van jouw Apple Watch.

Transport

 

Je Apple Watch wordt apart verpakt in een daarvoor bestemde doos, zodat hij niet beschadigt.

De koerier haalt alle apparaten op bij de winkel en levert ze af bij onze technische dienst in Utrecht.

Diagnose

 

Door middel van diagnostische testsoftware van Apple gaan we op zoek naar eventuele problemen met je Apple Watch.

Hebben we het probleem gevonden dan bestellen we direct de benodigde onderdelen. Deze worden in de meeste gevallen de volgende dag geleverd.

Service

 

Je Apple Watch wordt opgestuurd naar Apple. Daar wordt een besloten welke behandling jouw Apple watch nodig heeft.

Retour naar winkel

 

Als je Apple Watch wordt omgeruild voor een vervangend exemplaar, wordt deze zo snel mogelijk opgestuurd naar de winkel waar deze is ingeleverd.

Haal je jouw Apple Watch liever op in een andere winkel? Ook dat kan. 

Je kunt weer aan de slag

 

Als je Apple Watch is aangekomen in de winkel krijg je een bericht dat je jouw Apple Watch kunt ophalen.

Heb je hulp nodig met het instellen van je Apple Watch? Dan helpen onze Apple-experts in de winkel je graag verder.

Recycling

Het kan zijn dat bijvoorbeeld de batterij, de behuizing of het beeldscherm van jouw Apple-device toe is aan vervanging.
Wij vervangen natuurlijk deze onderdelen, maar wat ook belangrijk is: we sturen al jouw oude en kapotte onderdelen terug naar Apple.
Hier worden namelijk alle elektronische apparaten zorgvuldig gerecycled en dat scheelt veel elektronisch afval. Vervang jij dus bijvoorbeeld je batterij bij Amac, dan is dat fijn voor jou én fijn voor het milieu!

Lees meer over Apple en het milieu

Amac Support

Diensten en oplossingen.

Heb je een vraag over (de software van) je Apple-product of wil je weten welke diensten Amac nog meer aanbiedt?

Meer informatie

Inruilservice

Upgrade je device.

Ontvang gelijk korting met de Amac inruilservice. Een van onze medewerkers bepaalt de waarde die gelijk wordt verrekend met je nieuwe aanwinst.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

  • Hoe verloopt het reparatieproces?

    Wanneer je jouw Apple Watch inlevert voor reparatie, vragen we bij inname om je persoonlijke gegevens. Zo kunnen we contact met je op de kunnen nemen en zo weten we zeker dat we de juiste persoon het juiste apparaat teruggeven. Zodra jouw Apple Watch is gearriveerd op onze technische dienst zullen we de Apple Watch uitgebreid testen om de oorzaak van jouw probleem te achterhalen. Valt het de Apple Watch buiten garantie of gaat het om schade aan de Apple Watch? Dan sturen we je een prijsopgave van de onderdelen die nodig zijn om jouw probleem te verhelpen. Wanneer het probleem onder garantie blijkt te vallen, zal de reparatie natuurlijk zonder kosten zijn. Zodra de reparatie is afgerond doen we nog een laatste check, poetsen we jouw Apple Watch mooi op en sturen we deze terug naar de winkel waar jij na het ophalen weer kan genieten van jouw Apple Watch!
  • Hoeveel kost mijn reparatie?

    Er zijn veel verschillende prijzen, afhankelijk van het onderdeel dat vervangen dient te worden en het model Apple Watch. Je kan jouw specifieke Apple Watch en onderdeel opzoeken in onze serviceprijzen tool**. Hieruit komt dan een prijsindicatie. Ga je niet akkoord met de offerte die je na onderzoek krijgt om wat voor reden dan ook, dan heb je alleen de onderzoekskosten van € 29,95 voor Apple Watch.

    **Binnenkort beschikbaar
  • Hoe lang duurt mijn reparatie?

    Heb je een afspraak in onze ‘Same Day’ winkels? Dan scheelt dat verzending naar onze technische dienst in Utrecht. Voor Apple Watch hebben we in deze winkels geen onderdelen op voorraad maar we nemen je Apple Watch wel direct in behandeling. Het duurt ongeveer 1 werkdag voor wij het  onderdeel binnenkrijgen waarna we direct de reparatie voort zullen zetten. Uiteraard houden we je hierbij op de hoogte over de voortgang.

    Bij onze overige winkels wordt de Apple Watch doorgestuurd naar onze centrale technische dienst, waar we na ontvangst aan de slag gaan om zo snel mogelijk jouw probleem te verhelpen. We houden je hierbij voortdurend op de hoogte.

    Vraag in de winkel naar de actuele reparatietijden.

  • Krijg ik een nieuw of refurbished apparaat?

    Wanneer een iPhone, iPad of Apple Watch wordt omgeruild, bestellen wij een vervangend toestel bij Apple. Apple kan dan 2 type apparaten aanleveren; gloednieuw of remanufactured. Als een apparaat remanufactured is, betekent dit dat het een nieuw geproduceerd apparaat is, waar mogelijk een onderdeel in zit dat eerder in een ander apparaat heeft gezeten. Het gaat hier dan uitsluitend om niet-slijtage onderdelen zoals de camera, het moederbord of een afdekplaatje. Alles aan de buitenkant is dan altijd nieuw(scherm, behuizing en ook accu). Je kan het zien als een nieuwe apparaat dat van de band rolt, waar een onderdeel zonder negatief effect kon worden geplaatst uit een ander toestel. Remanufactured apparaten worden gezien als nieuwe en perfecte iPhones, iPads en Apple Watches, omdat ze zo gebouwd zijn en door dezelfde kwaliteitscontrole gaan als retail-modellen. Je krijgt dus eigenlijk een gloednieuwe die een klein beetje extra meehelpt het milieu te sparen! Het is natuurlijk niet nodig om een nieuwe camera te produceren wanneer er al een goed werkende gemaakt is. Zo ben je onbewust duurzaam bezig.

    Wanneer een apparaat refurbished is, betekent dit dat het apparaat al bestond en dat alleen de kapotte onderdelen zijn vervangen voor nieuwe. Dit voldoet niet aan de Apple kwaliteit. Apple levert daarom nooit refurbished apparaten bij een reparatie.
    Het omruilen van een Mac is uiterst zeldzaam, maar mocht dit gebeuren, dan zijn deze nieuw.
    Het is niet mogelijk om te kiezen voor een gloednieuw of remanufactured model en de keuze wordt willekeurig gemaakt door Apple.
  • Waarom moet de "Zoek mijn"-functie uit?

    Wanneer "Zoek mijn" nog actief is op het serienummer van jouw Apple Watch, is het voor ons wij helaas niet mogelijk om een reparatie aan te maken.

    Lees hier meer over "Zoek mijn" en hoe je dit uit kunt schakelen: Apple Support

  • Hebben jullie onderdelen op voorraad?

    Voor Apple Watch hebben we geen onderdelen op voorraad.  Bestelde onderdelen worden in de meeste gevallen de volgende werkdag geleverd. Er zal dan direct worden overgegaan tot reparatie.

Apple Watch expert

Ik ben Daniel, Apple Watch expert bij Amac.

Ik ben gek op Apple Watch en ik vind dat een Apple Watch altijd perfect moet werken. Is er iets niet helemaal goed aan jouw Apple Watch? Maak een afspraak met een van onze Apple Watch experts, dan lossen wij het voor je op. 

Apple Watch expert

Ik ben Daniel, Apple Watch expert bij Amac.

Ik ben gek op Apple Watch en ik vind dat een Apple Watch altijd perfect moet werken. Is er iets niet helemaal goed aan jouw Apple Watch? Maak een afspraak met een van onze Apple Watch experts, dan lossen wij het voor je op. 

Ontdek onze winkels bij jou in de buurt
Amsterdam
Prins Hendrikkade 26
Arnhem
Roggestraat 13 a
Den Haag
Wagenstraat 10
Groningen
Westerkade 7
Rotterdam Lijnbaan
Lijnbaan 79 b/c
Utrecht The Wall
Proostwetering 9
Utrecht Mariaplaats
Mariastraat 38
Bekijk alle winkels
Ontdek nu Klaar met ontdekken
Ontdek onze winkels bij jou in de buurt
Amsterdam
Prins Hendrikkade 26
Arnhem
Roggestraat 13 a
Den Haag
Wagenstraat 10
Groningen
Westerkade 7
Rotterdam Lijnbaan
Lijnbaan 79 b/c
Utrecht The Wall
Proostwetering 9
Utrecht Mariaplaats
Mariastraat 38
Bekijk alle winkels
Ontdek nu Klaar met ontdekken