Je ontvangt de Track & Trace code van je bestelling, nadat wij je bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder. Je ontvangt van PostNL of Trunkrs een e-mail met daarin de Track & Trace code. De e-mail wordt vaak 's avonds of 's nachts verzonden. Geen e-mail gekregen? Check dan je spamfilter. Ook daar geen e-mail? Mogelijk ging er iets verkeerd. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice. Je vindt hieronder de contactmogelijkheden van onze klantenservice. 

Je betaalt bij ons geen BTW op een aankoop op een refurished iPhone. Daarom zie je bij het afrekenen en op de factuur bedrag een BTW bedrag van €0.00