Menu

Amac klantenservice

Veelgestelde vragen

  • Mijn bestelling is verzonden, maar deze heb ik nog niet ontvangen

    Door grote drukte bij onze vervoerders kan bezorging van je bestelling langer duren. Is je bestelling al langer dan vijf werkdagen onderweg? Neem dan contact op met onze klantenservice.

  • Hoe zend ik mijn bestelling retour? Wanneer krijg ik mijn geld terug?

    Alle informatie voor een succesvolle retourzending vind je op onze retourpagina.

    Door grote drukte op ons distributiecentrum duurt behandeling van je retour langer. Je ontvangt geen bericht als je zending bij ons aankomt. Het aankoopbedrag ontvang je ongeveer twee weken na ontvangst in ons magazijn.

Contact opnemen met Amac

WhatsApp

Voor de app-ers!

Ma t/m za:       10:00 - 18:00

Apple Business Chat

Chatten via iMessage.

Ma t/m za:       10:00 - 18:00

Live chat

Doe je op onze website.

Ma t/m za:       10:00 - 18:00

Stuur bericht

Accepteren van cookies vereist voor live chat.

Voor de bellers.

Bel je liever dan dat je chat via WhatsApp, iMessage of onze live chat? Geen probleem! We zijn ook telefonisch bereikbaar.

Maandag: 13:00 - 18:00
Di t/m vr: 09:30 - 18:00
Zaterdag: 08:30 - 17:00

 

(lokaal tarief)

Inruilservice

Upgrade je device.

Ontvang gelijk korting met de Amac inruilservice. Een van onze medewerkers bepaalt de waarde die gelijk wordt verrekend met je nieuwe aanwinst.

Meer informatie

Reparatie

Door Apple gecertificeerde service

Waar je je Apple-apparaat ook hebt gekocht: service en reparatie door de mensen die ‘m het beste kennen, met originele Apple-onderdelen.

Ontdek nu

A-Mac B.V.
Proostwetering 13
3543 AB Utrecht
KVK: 30194102
BTW: NL813220440B01

Amac klantenservice

Veelgestelde vragen

  • Wanneer ontvang ik mijn Apple iPhone 14 of Apple Watch?

    De belangstelling voor de nieuwe Apple producten is groot. Hierdoor is er voor meerdere modellen een wachtrij. Zodra jouw bestelling klaarligt voor verzending of afhalen in de winkel ontvang je van ons bericht per e-mail. Nog geen bericht? Dan vragen we je even te wachten. Op dit moment is het nog erg lastig jou te voorzien van een verwachte levertijd. 

    Nog niet besteld? Onze voorraad gaat eerst naar klanten met een bestelling. Wij verwachten de komende weken geen vrije voorraad. Daarom adviseren wij je een bestelling te plaatsen in onze webshop of in één van onze winkels. 

  • Hoe zend ik mijn bestelling retour? Wanneer krijg ik mijn geld terug?

    Alle informatie voor een succesvolle retourzending vind je op onze retourpagina.

    Door grote drukte op ons distributiecentrum duurt behandeling van je retour langer. Je ontvangt geen bericht als je zending bij ons aankomt. Het aankoopbedrag ontvang je ongeveer twee weken na ontvangst in ons magazijn.

Chat met Amac

WhatsApp

Voor de app-ers!

Ma t/m za:       10:00 - 18:00

Apple Business Chat

Chatten via iMessage.

Ma t/m za:       10:00 - 18:00

Live chat

Doe je op onze website.

Ma t/m za:       10:00 - 18:00

Stuur bericht

Accepteren van cookies vereist voor live chat.

Bel met Amac

Bel je liever dan dat je chat via WhatsApp, iMessage of onze live chat? Geen probleem! We zijn ook telefonisch bereikbaar.

(lokaal tarief)

Maandag: 13:00 - 18:00    
Dinsdag t/m vrijdag: 09:30 - 18:00    
Zaterdag: 08:30 - 17:00    

 

Inruilservice

Upgrade je device.

Ontvang gelijk korting met de Amac inruilservice. Een van onze medewerkers bepaalt de waarde die gelijk wordt verrekend met je nieuwe aanwinst.

 

Meer informatie

Reparatie

Door Apple gecertificeerde service

Waar je jouw Apple-apparaat ook hebt gekocht: service en reparatie door de mensen die ‘m het beste kennen, met originele Apple-onderdelen.

Ontdek nu

A-Mac B.V.
Proostwetering 13
3543 AB Utrecht
KVK: 30194102
BTW: NL813220440B01

Ontdek onze winkels bij jou in de buurt
Amsterdam
Prins Hendrikkade 26
Arnhem
Roggestraat 13 a
Den Haag
Wagenstraat 10
Groningen
Westerkade 7
Rotterdam Lijnbaan
Lijnbaan 79 b/c
Utrecht The Wall
Proostwetering 9
Utrecht Mariaplaats
Mariastraat 38
Bekijk alle winkels
Ontdek nu Klaar met ontdekken
Ontdek onze winkels bij jou in de buurt
Amsterdam
Prins Hendrikkade 26
Arnhem
Roggestraat 13 a
Den Haag
Wagenstraat 10
Groningen
Westerkade 7
Rotterdam Lijnbaan
Lijnbaan 79 b/c
Utrecht The Wall
Proostwetering 9
Utrecht Mariaplaats
Mariastraat 38
Bekijk alle winkels
Ontdek nu Klaar met ontdekken