Garantie bij Amac
Amac garantie op Apple-producten
Wij willen niet dat je voor onverwachte verrassingen komt te staan bij het gebruik van jouw Apple-product(en). Daarom biedt Amac standaard 2 jaar consumentengarantie* bij de aankoop van een Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV of iPod. Deze garantie wordt toegepast in alle 50 Amac Stores en in de webshop. Kopen bij Amac betekent daarom dat je 2 jaar lang zonder zorgen gebruik kunt maken van je Apple-product(en). Welke voorwaarden gelden voor andere producten, kun je hieronder lezen.
Amac garantie op overige merken
Amac geeft je bij aankoop van alle andere merken uit het assortiment minimaal 2 jaar consumentengarantie*. Wanneer de fabrieksgarantie langer is dan de Amac consumentengarantie, dan geldt de fabrieksgarantie. Per product wordt in de webshop aangegeven wat de fabrieksgarantie is. Deze informatie vind je in de specificaties van het product bij "Service & garantie".
Amac garantie op Open Box-producten
Op Open Box-producten geven wij 1 jaar consumentengarantie*. Wanneer de fabrieksgarantie langer is dan 1 jaar, dan geldt de fabrieksgarantie. Deze producten zijn herkenbaar aan een duidelijk Open Box-label (zowel in de Amac Stores als in de webshop) en zijn lager geprijsd dan producten die nieuw in doos verkocht worden. Op Apple Open Box-modellen is het niet mogelijk AppleCare af te sluiten.
Garantie voor zakelijke klanten en bedrijven
Voor niet-consumenten, zoals zakelijke klanten en bedrijven, gelden andere garantievoorwaarden. Door Europese wetgeving komen niet-consumenten niet in aanmerking voor de extra garantie van Amac op Apple-producten. Doe je als niet-consument aankopen bij Amac, dan geldt de wettelijke garantietermijn van 1 jaar op diverse (Apple-)producten. Echter heeft Amac zakelijk de mogelijkheid om aanvullende garantie voor de iPad en MacBook van totaal drie jaar tegen vergoeding aan te kopen. Deze service kan eventueel aangevuld met breng en haal service en/of een leentoestel. Neem voor aanvullende informatie contact op met Amac Zakelijk, of bekijk de Amac website voor bedrijven.
Kom langs in een Amac Store of neem contact op met Amac Customer Care, we beantwoorden graag je vragen over garantie voor niet-consumenten. Meer informatie over garantie kun je ook nalezen in onze Algemene Voorwaarden.
Apple Authorised Service Provider
Wanneer er iets aan de hand is met jouw Apple apparaat, kun je altijd terecht in een van onze stores. Als Apple Authorised Service Provider bieden wij een uitgebreide service en voeren wij reparaties uit binnen en buiten de fabrieksgarantie, ongeacht de plaats van aanschaf. Voor vragen ben je ook altijd welkom. We hebben niet voor niets Apple Product Professionals in dienst; zij helpen je graag met het maken van de juiste overwegingen en keuzes.
Afspraak makenVerzekering – iCare
Naast onze gunstige garantievoorwaarden bieden we met iCare een uitgebreide dekking aan voor je iMac, MacBook, iPad, iPhone of Apple Watch voor een periode van maximaal 60 maanden. Voorkom hoge kosten veroorzaakt door ongelukken en schade, zoals vallen, stoten, kortsluiting, vocht, modificaties door ongeautoriseerde derde partijen en diefstal. Je kunt iCare direct afsluiten bij aanschaf van een nieuw Apple-device in een Amac Store (in de webshop geldt deze mogelijkheid niet).